Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En UTÓPICO nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma segura y oportuna. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros tiempos de despacho, tarifas y condiciones de entrega.

Procesamiento del Pedido
Los pedidos se procesan y despachan dentro de 1 a 2 días hábiles siguientes a la confirmación del pago. Los días sábados, domingos y festivos no son considerados días hábiles para efectos de procesamiento.

Tarifas de Envío
Los envíos dentro de Bogotá tienen un costo de $10.000. Para el resto del país el costo del envío es de $15.000. Actualmente solo realizamos envíos dentro del territorio colombiano.

Envío Gratis
Disfruta de envío gratis en todas las compras superiores a $500.000. Esta promoción aplica para todos los destinos dentro de Colombia.

Seguimiento del Envío
Una vez despachado tu pedido, recibirás una confirmación con el número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

Responsabilidad en la Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al momento de realizar el pedido. UTÓPICO no se responsabiliza por paquetes no entregados debido a información incorrecta o incompleta suministrada por el comprador. Si el transportista no logra entregar el paquete en el primer intento, realizará intentos adicionales o dejará el paquete en un punto de recogida cercano.